Nejčastější dotazy (FAQ)
Máte dotaz, nejste si jistí co dělat nebo jak to u nás funguje? Pro vaše nejčastější dotazy jsme sepsali odpovědi. Pokud přesto nenajdete co jste hledali, neváhejte nás kontaktovat.
S čím vám poradíme?
Hledaný výraz proleze všechny katogorie, produkty, dokumenty a články. Pokud znáte kód produktu, můžete rovnou nakoupit.
Ve venkovních vzorkovnách, kde jsou výrobky zabudovány do stovek realizací, nebo v jedinečných vzorkovnách uvnitř administrativních budov.
Na výrobky BEST je poskytována záruka 20 let.
Prvky BEST jsou vyráběny pro exteriérové použití, a proto jsou plně mrazuvzdorné. Nezáleží na tom, zda si vyberete dlažbu o výšce 6 nebo 8 cm, terasovou dlažbu 40 x 40 cm, hnědé či bílé plotovky …
Veškeré prvky pro komunikace a chodníky se od roku 2011 vyrábějí v nejvyšší třídě odolnosti proti chemickým rozmrazovacím látkám XF4. Od stejného roku jsou vybrané výrobky BEST zároveň chráněny trvalou impregnací. Ta s sebou přináší řadu neopominutelných výhod z hlediska běžného užívání a údržby a mj. i zvýšení odolnosti povrchu proti zimním posypovým solím.
Poznámka: Dlažbu lze ji chemicky ošetřovat (solit), je však nutné dodržet dávkování soli na 1 m2 dle vyhlášky č. 104/1997 Sb., tzn. že na 1 m2 dlažby by nemělo přijít více než 10 g soli.
U výšky dlažby je třeba dodržet základní pravidla podle míry zatížení dlážděné plochy:
- výška 3,5 a 4 cm – pro ryze pochozí plochy
- výška 5 a 6 cm – pro pochozí plochy a plochy s občasným pojezdem osobních aut (u vybraných dlažeb BEST - TERASOVÁ a dlažeb BEST - ARNICA, ATRIO, ALTEA, ALTEZO je pojezd možný pouze při pokládce do betonového lože)
- výška 8 cm – pro pojezdové plochy
- výška 10 cm – pro plochy s extrémním zatížením
- výška 12 a 16 cm (velkoformátové dlažby) – pro pojezdové plochy
Podrobné informace naleznete v článku: Jak vybrat správnou výšku dlažby
- v případě pojezdu pouze osobními vozidly je možné některé vybrané dlažby s výškou 6 cm použít
- doporučujeme vybírat jen dlažby, které mají menší rozměry, např. KLASIKO, MOZAIK (velkoformátové dlažby by při zatížení auty mohly praskat)
- je bezpodmínečně nutné zvýšit tloušťku podkladních vrstev s řádným hutněním každé z nich
Podrobné informace naleznete v článku Jak vybrat výšku dlažby
K bazénům lze využít libovolnou z nabízených dlažeb BEST. Přesto z estetických i praktických důvodů doporučujeme zejména dlažby větších formátů. Kromě dlažeb BEST - ATRIO, BEST - ALTEA a BEST - ALTEZO doporučujeme klasické terasové dlažby o rozměrech od 40 x 40 cm až po 60 x 60 cm. K bazénu jsou zejména vhodné dlažby s vymývaným nebo tryskaným povrchem.
Protiskluzovost dlažby se vyjadřuje tzv. součinitelem tření. Při opakovaném testování betonové dlažby BEST se standardní povrchovou úpravou byl povrch této dlažby označen za velmi bezpečný, a to jak u suchého, tak vlhkého povrchu. Dlažby tak spadají do třídy T4, kde součinitel tření je vyšší než 0,75.
Hledáte-li přesto dlažbu s ještě hrubším povrchem, např. k bazénu, doporučujeme vám např. dlažby BEST – TERASOVÁ s tryskaným nebo BEST - TERASOVÁ s vymývaným povrchem.
Betonovou dlažbu lze samozřejmě použít i pro realizaci podlah v garážích. Výšku dlažby volíme podle předpokládaného zatížení auta, tzn. pro auta do 3,5 t volíme dlažbu vysokou 6 – 8 cm, pro auta nad 3,5 t dlažbu ve výšce 8 cm, pro extrémní zatížení dlažbu vysokou 10 cm.
Dlažba se pokládá na standardní podkladní vrstvy, nebo do pískového lože a betonu. Hutnění a zapískování se provádí standardním způsobem.
Ve všech vzorkovnách BEST vám rádi poradíme s výběrem i nejvhodnějším nákupem.
Naše výrobky si můžete objednat prostřenictvím e-shopu nebo v síti stavebnin. Doporučujeme přes 100 ověřených prodejců po celé ČR.
Uvedené ceny výrobků jsou platné pro nákup na e-shopu BEST a jsou bez dopravních nákladů.
Expedice zboží probíhá výhradně na značených paletách EUR, BEST a BEST velká (případně na dřevěných prokladech).
Prodejní cena obalu:
- 400 Kč bez DPH / paleta EUR, BEST, BEST "velká"
- 60 Kč / speciální proklady (pro vybrané prvky)
Všechny tyto obaly jsou vratné, nepoškozené je lze vrátit do kteréhokoli z výrobních závodů BEST do 6 měsíců od převzetí zboží a zpět vám bude vrácena částka, ponížená o 60 Kč manipulační poplatek za zpětvzetí palet. Podrobné informace o způsobu expedice a vracení palet naleznete v Obchodních podmínkách BEST.
Použité palety je nutné připravit tak, aby byla možná strojní manipulace s nimi, tj. neseskládané do sebe. Současně je nezbytné všechny typy značených palet (EUR, BEST, BEST velká) pro jejich samostatné převzetí a evidenci připravit zvlášť.
Pro maloobchodní odběratele (koncové zákazníky) jsou v ceně zboží zahrnuty náklady spojené s jeho balením a nakládkou.
Prodej dlažeb je možný po jednotlivých vrstvách nebo paletách. Po jednotlivých kusech prodáváme gigantické dlažby, obrubníky a žlaby, palisády a schodišťové prvky, prvky plotů a opěrných zdí a prvky pro podzemní sítě.
- u každého výrobku máte pod specifikací (povrch, výška) možnost zjistit, jaké jsou nyní aktuální zásoby vybraného zboží na všech našich skladech, informace jsou pod označením „Zjistit dostupnost“
- telefonicky v jednotlivých vzorkovnách
Informaci o termínu výroby objednaného zboží je možné zjistit v kupní smlouvě nebo v potvrzení zakázky.
Potvrzení zakázky nebo smlouvu obdrží zákazník po písemném objednání zboží.
Prostřednictvím tohoto webu ( u každého produktu máte možnost vložit zboží do košíku),
Prostřednictvím našich doporučených prodejců
Venkovní zorkovny jsou volně přístupné výstavní areály s trvale zabudovanými kompozicemi tvarovek BEST. Najdete je u každého z 8 výrobních závodů. Kontakty na jednotlivé vzorkovny.
Výrobky ve stovkách realizací rovněž najdete v nádherných vzorkovnách uvnitř administrativní budovy.
Aktuální otevírací dobu najdete na stránce vybrané vzorkovny
Venkovní vzorkovny jsou přístupné bez omezení.
Přístup do vzorkoven je bezplatný.
V každé vzorkovně nabízíme zákazníkům bezplatné poradenství.
V každé vzorkovně vám naši pracovníci poradí, pomohou s výběrem zboží a doporučí nejvýhodnějšího prodejce v okolí vašeho bydliště.
Lze je získat přímo v jednotlivých vzorkovnách, rovněž objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich internetových stránkách nebo je stáhnout zde ve formátu pdf - katalog, ceník a další návody, manuály, certifikáty ...
Zároveň jsou k dispozici v široké síti stavebnin po celé České republice.
Aktuální katalog, ceník a veškeré další materiály jsou poskytovány bezplatně.
- společnost BEST je výrobcem betonových stavebních prvků, jejich pokládku nezajišťuje
- nabízíme seznam pokládkových firem, které s firmou BEST spolupracují
- pokládka dlažeb by měla být provedena do štěrkového lože, nedoporučujeme pokládku do betonu s výjimkou terasových a gigantických dlažeb, u kterých lze pokládku realizovat více způsoby
- hlavním důvodem pokládky do štěrkového lože je rozpínavost jednotlivých materiálů, omezení možnosti vsakování vody do dlažby a tím i zamezení vzniku vápenných výkvětů, popř. žlutých skvrn, dalším důvodem je zachování rozebíratelnosti dlažby
- pro spárování dlažeb doporučujeme suchý křemičitý písek bez jakýchkoli nečistot, který lze snadno vmést do celého prostoru spár
- vysoce kvalitní spárovací materiál lze zakoupit ve všech podnikových prodejnách BEST, suchý křemičitý písek nabízíme v praktickém 25kg balení
- mechanickým odstraňováním sněhu, je však třeba vyvarovat se používání kovových nástrojů
- lze ji chemicky ošetřovat (solit), je však nutné dodržet dávkování soli na 1 m2 dle vyhlášky č. 104/1997 Sb., tzn. že na 1 m2 dlažby by nemělo přijít více než 10 g soli.
- u dlažby pro nevidomé doporučujeme pouze chemické ošetřování
- při mechanickém ošetření by mohlo dojít k poškození (odštípnutí) výstupků na nášlapné ploše
- pravidelným sekáním trávníku na sousedních plochách ve správných agrotechnických lhůtách a standardním úklidem
- nebylo-li zamezeno prorůstání zeleně tímto způsobem, doporučujeme ji odstranit speciálními chemickými prostředky, např. postřikem přípravky ROUNDUP nebo CASORON G
- mechanickým ošetřením proudem vody
- lze rovněž použít chemický přípravek SIKAGARD 715W pro odstranění mechů a lišejníků - více v naší nabídce čisticích prostředků